Pin Up hesabım niyə bloklanıb?
Hesabın adətən təhlükəsizlik, qayda pozuntusu və ya yanlış məlumatlara görə bloklanır. Dəqiq səbəbi bilmək üçün Pin Up dəstəyinə yazmaq lazımdır.
Belə edin:
- E-poçtunuzu yoxlayın. Adətən bloklanma səbəbi barədə məktub gəlir.
- Saytda onlayn çat açın və ya dəstək bölməsində sorğu yaradın.
- Mesajda yazın:
- hesab ID və ya login,
- problem: “hesabım bloklanıb, səbəbini və bərpa imkanını bilmək istəyirəm”.
- Əgər sənəd istəyiblərsə, pasportunuzun və ya şəxsiyyət vəsiqənizin aydın fotosunu yükləyin.
- Cavabı gözləyin – adətən bir neçə saatdan 24 saata qədər çəkə bilər.
Qeyd: Casino-da təhlükəsizlik şübhəsi (məsələn, birdən çox hesab, qəribə məbləğlər) varsa, hesab profil və ödəniş yoxlamasından sonra açılır.
